Hoe te communiceren dat een werknemer weggaat

Wanneer een medewerker weggaat, kan dit een ongemakkelijke situatie voor u en uw bedrijf creëren. Mogelijk moet u uw klanten uitleggen waarom de werknemer is vertrokken en moet u de situatie ook aan uw personeel uitleggen. Hoe u communiceert dat de werknemer vertrekt, heeft invloed op uw bedrijf en het moreel van uw overgebleven werknemers. De reden dat de werknemer vertrekt, heeft ook invloed op hoe u het nieuws communiceert.

ontslag

Veel kleine bedrijven ervaren tijden waarin het bedrijfsleven te traag is. Als u overbezet bent, hebt u misschien geen andere keus dan een aantal van uw werknemers te ontslaan. Nadat u met de werknemers hebt gepraat, moet u zich privé ontslaan, een werknemersvergadering bellen en de situatie aan uw personeel uitleggen. Wees eerlijk over de redenen waarom de werknemers worden ontslagen. Laat uw overgebleven werknemers weten wat u aan het doen bent voor ontslagen werknemers, zoals het verstrekken van een stipendium. Moedig uw werknemers aan om ontslagen te ondersteunen. Bied aan om uw vragen te beantwoorden en de vragen zo eerlijk mogelijk te beantwoorden.

Ontslag

Wanneer een werknemer ontslag neemt, hangt de manier waarop u met het nieuws omgaat af van hoe de werknemer zijn ontslag heeft meegedeeld. Als de medewerker u persoonlijk vertelt, opzegt en op goede voorwaarden vertrekt, communiceer het nieuws dan aan andere werknemers tijdens een personeelsvergadering of via e-mail. Gebruik de methode die u normaal gebruikt om informatie te verspreiden. Als de werknemer op slechte voorwaarden vertrekt, zoals op het werk stappen of een scène maken, spreek dan met uw overgebleven werknemers persoonlijk af om de situatie te bespreken. Wees eerlijk en beantwoord eventuele vragen die ze hebben.

Beëindiging voor oorzaak

Als u een werknemer wegens reden hebt beëindigd, zoals diefstal of intimidatie, hoe minder vaak, hoe beter. Laat uw werknemers persoonlijk of via e-mail weten dat de werknemer niet langer voor uw bedrijf werkt. Leg niet meer uit dan nodig is en zeg niets negatiefs over de beëindigde medewerker om uzelf te beschermen tegen mogelijke geschillen. Stel uw overgebleven werknemers gerust dat hun werk niet in gevaar is.

Communiceren met uw klanten

Afhankelijk van het type bedrijf dat u bezit, moet u mogelijk contact opnemen met uw klanten over het verlies van uw medewerker. Praat persoonlijk met de cliënten, indien mogelijk. Stel hen gerust dat het serviceniveau dat ze gewend zijn, zal worden voortgezet en dat u hen als klanten waardeert. Ga niet in op de details rondom de beëindiging als de beëindiging een oorzaak had. Laat uw klant zo mogelijk weten wie zijn bedrijf in de toekomst zal afhandelen.

 

Laat Een Reactie Achter