Planningstechnieken voor verkoopafspraken

In het verkoopberoep is het plannen van één-op-één gesprekken met prospects cruciaal voor uw succes. En aangezien het merendeel van de oproepen die u plaatst, koude oproepen zijn, moet uw aanpak voor het stellen van afspraken goed worden geoefend, ontwikkeld en vooral georganiseerd. Door solide planningstactieken te gebruiken, zullen uw afspraken en inkomsten aanzienlijk verbeteren.

Plan de oproep

Neem voordat u de telefoon opneemt even de tijd om te bepalen hoe u het gesprek wilt laten doorgaan. Met het doel om een ​​afspraak te maken, ontwikkelt u een overzicht van introductie tot sluiten om ervoor te zorgen dat u uw belangrijkste punten haalt. U kunt ook een afsprakenplanningscript opstellen, vooral als u veel cold calling gaat doen. Door dit te doen, zult u meer zelfvertrouwen hebben en het gesprek beheersen.

Leid met een sterke maar geruststellende opener

Op basis van wat u weet over uw prospects, maakt u een openingsverklaring die niet alleen overtuigend is, maar die ook helpt om de prospect op zijn gemak te stellen. U wilt zelfverzekerd en professioneel klinken als u uw openingszin aflevert, maar let op uw toon, want als u te agressief afstevent, verliest u niet alleen de afspraak, maar verliest u ook de oproep.

Vraag in aanmerking komende vragen

Niet iedereen die u belt, is een goede kandidaat voor uw aanbod, daarom moet u vragen stellen die gericht zijn op het blootleggen van de behoeften van de prospect. U moet ook nagaan of u aan deze behoeften kunt voldoen en, van cruciaal belang, bepalen of zij uw aanbod kan betalen. Als u een levensverzekering verkoopt, moet u bijvoorbeeld vragen hoeveel de persoon bereid is elke maand te besteden en of zij de voorkeur geeft aan een volledige of overlijdensrisicoverzekering.

Neem de afspraak aan

Vermijd uw prospect te vragen of hij bereid is om u te ontmoeten. Stel hem in plaats daarvan een datum en tijd voor en vraag hem of dat in zijn schema past. Door een vooraf afgesproken vergadering in te stellen, creëert u moeilijkheden voor de prospect om u af te wijzen omdat u een verwachting van een ontmoeting hebt gevestigd.

Bevestig de details

Voordat u het gesprek sluit, herhaalt u alle informatie van de klant: de datum, het tijdstip en de locatie van de afspraak. U zult ook willen bespreken wat u in de vergadering zult bespreken. Zet al deze informatie op papier in de vorm van een brief en mail deze naar de prospect zodat zij het belang van de vergadering begrijpt.

Follow-up voorafgaand aan de benoeming

Wanneer de afspraak ongeveer een week duurt, bel je prospect om te bevestigen dat hij aanwezig zal zijn. Zorg ervoor dat hij weet hoe hij naar uw kantoor moet komen, en laat hem weten dat als hij vragen heeft, om ze op te schrijven en mee te nemen naar de afspraak, zodat u kunt verzekeren dat u aan zijn behoeften voldoet.

 

Laat Een Reactie Achter